Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Starcowparis.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, les commandes sont généralement livrées en 2 à 4 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 5 et 10 jours selon la destination.
Comment puis-je suivre mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien direct vers le portail du transporteur.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes fixées.
Les produits vendus sont-ils authentiques ?
Absolument. En tant que revendeur agréé, Starcowparis garantit l'authenticité de chaque article vendu sur notre site, provenant directement des marques ou de distributeurs officiels.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.
Proposez-vous le retrait en magasin ?
Oui, vous pouvez choisir l'option 'Click & Collect' lors de votre commande pour retirer vos articles directement dans notre boutique physique à Paris.